Layanan sistem pembayaran BI-FAST dilaporkan mengalami gangguan pada Sabtu (16/8/2025). Banyak pengguna mengeluhkan kesulitan melakukan transfer dana, meski sebelumnya Bank Indonesia (BI) telah mengumumkan jadwal optimalisasi layanan selesai pada pukul 13.30 WIB.
Dalam pengumuman resmi di akun X, BI menyebut layanan BI-FAST tidak dapat diakses mulai Jumat, 15 Agustus 2025 pukul 22.00 WIB hingga Sabtu, 16 Agustus 2025 pukul 13.30 WIB. Optimalisasi ini merupakan langkah rutin untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan transaksi.
Namun, hingga Sabtu sore, warganet masih ramai menyuarakan keluhan di media sosial. Sejumlah pengguna menilai layanan belum kembali normal.
Akun @naufalalfar menulis: “Dari pagi sampe skrg bifast ga bisa dipake. Lama bgt.”
Sementara itu, @daisudke bertanya kepada salah satu bank: “@bankbsi_id min layanan BI FAST error kah?? Kok gabisa dipakai??”
Keluhan serupa datang dari @nypowl yang menandai @HaloBCA: “kok bi fast ga bisa sih knp yak eror kah sampe kapan ini min gue mau tf jadi susah”
Hingga berita ini diturunkan, Bank Indonesia belum memberikan pernyataan lanjutan terkait gangguan BI-FAST pada 16 Agustus 2025.
BI-FAST sendiri merupakan sistem pembayaran yang dihadirkan BI untuk mendukung transfer antarbank secara real-time dengan prinsip cepat, mudah, murah, aman, dan andal.