Banyak pengguna WhatsApp di Indonesia menghadapi kendala saat berganti ponsel, terutama jika nomor telepon lama yang terdaftar sudah tidak aktif. Padahal, WhatsApp selalu mengharuskan verifikasi nomor melalui SMS atau panggilan untuk mengakses akun di perangkat baru.
Jika kode verifikasi tidak diterima, akun bisa terkunci dan riwayat chat, grup, serta media berharga berisiko hilang. Namun, jangan khawatir, ada beberapa cara resmi yang bisa dilakukan agar akun WhatsApp tetap bisa dipindahkan tanpa harus menggunakan nomor lama yang sudah tidak aktif.
Kenapa WhatsApp Wajib Verifikasi Nomor?
WhatsApp menerapkan verifikasi kode OTP (One Time Password) sebagai bagian dari sistem keamanan agar akun tidak disalahgunakan pihak lain. Oleh karena itu, akses akun di perangkat baru tidak dapat dilakukan tanpa kode ini.
Meski demikian, selama akun WhatsApp masih aktif di perangkat lama, ada beberapa solusi yang bisa dipakai untuk memindahkan akun ke ponsel baru meski nomor lama sudah tidak aktif.
Tiga Cara Resmi Memindahkan Akun WhatsApp ke HP Baru
Anda dapat memilih salah satu dari tiga metode resmi berikut ini:
- Ganti nomor lama ke nomor baru aktif di perangkat lama sebelum migrasi.
- Gunakan Companion Mode untuk menghubungkan perangkat baru sebagai perangkat tambahan.
- Manfaatkan backup cloud atau transfer lokal untuk memulihkan riwayat chat di perangkat baru.
Syarat Penting Sebelum Memulai Migrasi
Sebelum mengganti nomor, pastikan beberapa hal berikut terpenuhi:
- Nomor baru aktif dan bisa menerima SMS atau panggilan.
- WhatsApp masih dalam keadaan login di HP lama.
- Proses penggantian nomor dilakukan sebelum memindahkan akun ke perangkat baru.
- Notifikasi penggantian nomor akan otomatis dikirim ke semua grup WhatsApp Anda.
Langkah Praktis Ganti Nomor WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp di HP lama.
- Masuk ke menu Setelan > Akun > Ganti Nomor.
- Tekan tombol Lanjut.
- Masukkan nomor lama dan nomor baru dengan benar.
- Pilih apakah ingin memberitahu kontak Anda mengenai perubahan nomor.
- Tekan Selesai dan masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru.
Setelah verifikasi berhasil, akun WhatsApp akan resmi berpindah ke nomor baru tanpa kehilangan riwayat chat, kontak, maupun grup.
Cara Memindahkan WhatsApp ke HP Baru
Setelah nomor diperbarui, Anda bisa melanjutkan proses pemindahan WhatsApp ke perangkat baru. Berikut cara yang biasa digunakan tergantung jenis perangkat:
- Android ke Android: Gunakan backup Google Drive.
- iPhone ke iPhone: Gunakan backup iCloud.
- Android ke iPhone atau sebaliknya: Gunakan fitur transfer resmi WhatsApp.
Contoh pemindahan Android ke Android:
- Di HP lama, buka WhatsApp dan lakukan pencadangan data melalui Setelan > Chat > Cadangan Chat ke Google Drive.
- Pastikan akun Google yang sama terpasang di kedua perangkat.
- Pasang WhatsApp di HP baru dan login dengan nomor baru.
- Masukkan kode OTP yang dikirim WhatsApp.
- Pilih opsi Pulihkan dari Google Drive.
- Tunggu hingga proses pemulihan data selesai.
Alternatif: Gunakan Companion Mode
Jika penggantian nomor tidak memungkinkan, fitur Companion Mode bisa jadi solusi. Fitur ini memungkinkan HP baru menjadi perangkat tambahan yang terhubung dengan akun WhatsApp di HP lama tanpa perlu kode OTP.
- Instal WhatsApp di HP baru.
- Pilih Hubungkan perangkat.
- Arahkan kamera HP lama untuk memindai QR code yang tampil di HP baru.
- WhatsApp akan otomatis tersinkronisasi dan siap digunakan di perangkat tambahan.
Perlu dicatat, HP lama harus tetap aktif dan terhubung internet karena berfungsi sebagai perangkat utama.
Pentingnya Melakukan Backup Chat
Sebelum memindahkan akun, pastikan Anda rutin melakukan backup chat secara berkala ke Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone). Dengan cara ini, data percakapan tetap aman dan dapat dipulihkan meskipun terjadi masalah pada perangkat atau nomor telepon.
Kesimpulan
Meskipun WhatsApp mewajibkan verifikasi nomor untuk keamanan, pengguna tidak perlu khawatir jika nomor lama sudah tidak aktif. Dengan mengganti nomor lama ke nomor baru yang aktif sebelum migrasi, memanfaatkan Companion Mode, atau mengandalkan backup cloud, Anda dapat memindahkan akun WhatsApp ke HP baru dengan aman dan mudah tanpa kehilangan data penting.
